La elección de una empresa para llevar a cabo los servicios de limpieza de nuestra casa, ya sea porque vamos a vender o alquilar, porque hemos finalizado una obra de remodelación, o porque sencillamente queremos realizar una limpieza a fondo, no es una elección fácil. Para comenzar, es muy posible que no conozcamos el alcance, las tarifas y lo más importante, la fiabilidad y calidad de los servicios a contratar.
ELEGIR UNA EMPRESA DE LIMPIEZA
Antes de empezar con la búsqueda de una empresa de limpieza, es muy importante saber lo que necesitamos,
de esa manera podremos delimitar y solicitar el servicio de una forma más
específica:
Limpieza a fondo: Es una limpieza que va más allá de lo que
solemos hacer cotidianamente, se llevan a cabo funciones que pueden requerir de
herramientas como escaleras, máquinas de agua a presión, personal para limpieza
en altura y limpiadores un poco más abrasivos que los que conseguimos en el
supermercado.
Puesta a punto: Es una limpieza que preferiblemente se hace
en una propiedad vacía, libre de enseres y mobiliario (aunque suele utilizarse
también para alojamientos y propiedades como hoteles rurales entre otros), y
consiste en dejar el lugar limpio, desinfectado y listo para ocuparse.
Limpieza de final de obra: Se refiere a la limpieza que
hacemos, una vez finaliza una remodelación, puede consistir en desmanchar
suelos de restos de pintura, desempolvado de superficies, abrillantado de
suelos y otras labores que suelen requerirse, no solo en la zona de la obra,
sino también en las áreas aledañas.
BUSCAR EMPRESA DE LIMPIEZA
En este punto es un hecho que buscaremos en internet,
miraremos reseñas, solicitaremos presupuestos, pero es sólo cuando tenemos al
personal ya encasa, cuando podemos entender de la calidad de un servicio. Sin
embargo, durante esta ronda de contactos, podemos prever lo que nos
encontraremos posteriormente cuando se vaya a realizar dicha limpieza completa.
Aspectos como el servicio al cliente, la atención durante los
contactos iniciales, la rapidez de la respuesta entre otros, son aspectos que
diferencian nuestra precepción entre una empresa y otra, dando valor añadido a
las que consideramos que durante esta fase, cuidan cada uno de los detalles
mencionados.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA A LA HORA DE BUSCAR UNA EMPRESA DE LIMPIEZA
·
Contacto inicial: Es la forma como es atendida
de forma diligente y rápida, una solicitud, es la puerta de entrada a una
relación de trabajo seria y responsable.
·
La presentación del presupuesto: Es la manera
como se establece el precio para su servicio; en este punto, un presupuesto debe
responder a una visita o a una presentación (actualmente muchas personas
solicitan presupuestos con fotos de whatsapp) completa de lo que buscamos o
queremos que haga la empresa.
·
Pólizas y garantías: Es importante asegurarnos
de que el personal que enviará la empresa a realizar los servicios contratados,
esté debidamente contratado, también si cuenta con alguna póliza de
responsabilidad, pese a que lo último no es determinante, puede ser un plus o
un punto a favor a la hora de presentarse alguna incidencia o situación
inesperada.
·
El precio: Esta claro que normalmente nos solemos
decantar por los precios mas bajos, pero este es un sector que afronta un gran
intrusismo y suele haber en el mercado, empresas que no responden con un estándar
mínimo de calidad, con personal sin contratar, que no ofrece ninguna garantía
para que entren en nuestra casa a realizar trabajos.
Al final, lo que todos queremos es poder elegir a una empresa que sea especialista en servicios de limpieza integral y de obra, que tenga un personal propio, experimentado y cuente con materiales adecuados para que el servicio termine de manera satisfactoria.
Esperamos que esta sencilla nota, le sea útil a la hora de iniciar la búsqueda de una empresa para suplir una necesidad que tenga en su hogar, hasta la próxima!
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